Fremoverlent tjenesteintegrator
Rådgivende partner innen retail
Ett kontaktpunkt - mange løsninger
De mest suksessfulle retailerne leverer nå sømløse kundeopplevelser på tvers av digitale- og fysiske kanaler. Vi har lang erfaring med både de tekniske løsningene og hvordan retailere kan bruke disse for å øke egen konkurransekraft.
Vi er en fremoverlent tjenesteintegrator, og hjelper deg med å finne de beste løsningene, samtidig som du kan forholde deg til ett kontaktpunkt.
Kundeopplevelser og driftseffektivitet i fokus
Retail er en bransje i kraftig endring og Covid19 har satt ytterligere press på behovet for innovasjon. Å skape en helhetlig kundeopplevelse på en effektiv og konsistent måte kan være utfordrende med en silobasert teknisk arkitektur og prosesser som ikke henger sammen. En moderne retailer trenger derfor løsninger som er laget med tanke på dagens og morgendagens virkelighet.
Nøkkelen til gode kundeopplevelser
De fleste vil kunne være enige i at det er viktig å ta beslutninger basert på fakta. Samtidig vet vi at få retail-virksomheter driftes optimalt. Vi vet også at de ansatte i butikken er avgjørende for butikkopplevelsen. Det viktigste er kanskje likevel at butikken har de varene kundene ønsker. Kundene forventer å få relevant, konsistent og korrekt informasjon om varene digitalt.
Vi velger de beste partnerne for dine behov
-
Sitoo
Skybasert POS og Unified Commerce
Sitoo leverer skybaserte plattformer og kassasystem som gjør Omnichannel til en selvfølge og Unified Commerce til virkelighet. Med enhetlige sanntidsdata på tvers av alle salgskanaler kan detaljhandlere selge og levere alle produkter hvor som helst og håndtere returer overalt.
Les mer -
Fygi Technologies
Mobilbasert selvbetjening – Scan Pay Go
Fygi Technologies er en leverandør av mobil selvbetjening til detaljhandelen. Fygi har som filosofi å tilby fysiske butikker de samme mulighetene som netthandelen har. Fygi skal være best på innsiktsfull kundedata, køfri handel, sømløse kundereiser og levere de beste løsningene for produktinformasjon og betaling. Med fokus på tyveri, leverer Fygi den mest sofistikerte anti-tyveriløsningen i markedet.
-
Smartsign
Den smarte plattformen for digital skilting
Med digital signage er du der folk beveger seg, og du kan kommunisere det som er relevant og interessant akkurat der og da. Smartsign lar deg informere, inspirere og selge til dine kunder via skjermkommunikasjon. Shoppingopplevelsen blir stadig viktigere for butikker, og der kan Smartsign, sammen med Embriq hjelpe din organisasjon å skape unike løsninger som hjelper til med å øke både salget og kundeopplevelsen i butikk. Skjermene kan plasseres hvor du vil, og du styrer dem med noen få enkle tastetrykk.
Event
Key takeaways - Retail Reboot
Key Takeaways fra Retail Reboot: Sømløst og enhetlig samspill mellom digitale og fysiske kanaler
Les mer
Kundecase
Varner velger Embriq
Vi har arrangert et frokostseminar om hvorfor teknologi, data og smarte løsninger er nøkkelen til suksess i en post-pandemisk verden.
Les mer
Blogg
Retail safari i Stockholm
Dager som disse i Stockholm gjør oss til en enda bedre sparringspartner for kunder og samarbeidspartnere. Vi tør å utfordre!
Les mer
Blogg
H&M Customer Experience Audit
Dette høres bra ut. H&M har flaggskipsbutikker i Stockholm og jeg har handlet med H&M både online via App og i butikk i Oslo i løpet av de siste...
Les merKontaktpersoner
Connected Store
Den tradisjonelle måten å drive butikk på, blir nå kraftig utfordret. Kundene bruker i stadig større grad smarttelefoner og andre tilkoblede enheter på sin handlereise. Fysiske og digitale kanaler flyter mer og mer over i hverandre og flertallet av dagens forbrukere ønsker et samspill mellom det digitale og fysiske butikker når de handler. For å kunne oppfyllelse dagens og fremtidens kundepreferanser når det kommer til digital tilgjengelighet og sømløst samspill mellom kanalene, må digitaliseringen av de fysiske butikkene akselereres.
