Det är precis detta som partnerskapet mellan Embriq och Getint ska bidra till att lösa. Embriq hjälper kunder att bygga, optimera och skala sina Atlassian-miljöer, medan Getint tillhandahåller integrationslagret som kopplar samman Atlassian med resten av den digitala verktygslådan, såsom ServiceNow, Azure DevOps, Salesforce och Zendesk.
Vad innebär detta för kunderna?
För kunderna innebär partnerskapet i praktiken att de slipper välja mellan de system de redan är vana vid att arbeta i. I stället för manuell samordning och dubbelarbete mellan exempelvis Jira och ServiceNow kan uppdateringar i ett system automatiskt återspeglas i det andra, i nära realtid. Ärenden som registreras i ett ITSM-system kan därmed följas upp direkt i Jira, utan att något behöver registreras dubbelt eller följas upp manuellt mellan team.
Lösningen är byggd för att fungera i praktiken, inte bara på pappret:
- Den fungerar över flera system samtidigt – inte bara en-till-en mellan två verktyg, utan även när flera team, avdelningar och Jira-miljöer behöver fungera tillsammans.
- Den kan konfigureras utifrån den enskilda verksamhetens behov, antingen i molnet eller på egna servrar, och anpassas efter hur data ska hanteras.
- Varje team kan fortsätta arbeta precis som tidigare, utan att behöva ändra sina rutiner för att börja använda integrationen.
Lösningen är också byggd med säkerhet och datahantering i enlighet med erkända internationella standarder, vilket gör den säker att använda även för verksamheter med höga krav på informationssäkerhet.
Löser mer än en utmaning
För många verksamheter handlar det sällan om att bara ett system ska kopplas samman med ett annat. Ofta finns det flera Jira-miljöer, externa leverantörer och verktyg som har vuxit fram i olika avdelningar över tid, utan att någon egentligen har haft full överblick. Det är just i sådana lite mer komplexa miljöer som samarbetet mellan Embriq och Getint gör störst nytta, genom att minska friktionen mellan service-, utvecklings- och affärsteam och göra det enklare att modernisera utan att riva upp och förändra arbetsflöden som redan fungerar.
Getint stödjer i dag över 6 000 team globalt. Genom partnerskapet får Embriqs kunder tillgång till en beprövad och skalbar integrationslösning som en naturlig del av Atlassian-leveransen – utan att det kräver ett separat upphandlingsprojekt eller en ny inlärningskurva för teamen som redan arbetar i sina befintliga system.
Om Getint
Getint är en ledande leverantör av integrationslösningar som hjälper verksamheter att koppla samman Atlassian med affärskritiska plattformar som ServiceNow, Azure DevOps, Salesforce och Zendesk. Företagets säkra och skalbara lösningar förenklar automatiseringen av arbetsflöden, stärker samarbetet mellan team och säkerställer ett sömlöst informationsflöde mellan system. I dag stödjer Getint över 6 000 team världen över.
Om Embriq
Embriq är en ledande leverantör av IT-lösningar för verksamhetskritiska system, med specialisering inom energi, industri och retail. Vi stärker och skyddar digitala värdekedjor genom smarta IT-lösningar, molntjänster och rådgivning, och hjälper våra kunder att utnyttja teknik för att nå sina affärsmål.