När Vipps skulle gå från Atlassian Data Center till Cloud handlade det om mer än en teknisk uppgradering. Målet var att modernisera plattformen, minska driftansvaret och skapa förutsättningar för fortsatt tillväxt.
– De viktigaste målen var att modernisera plattformen, komma bort från driftansvar samt säkerställa bättre skalbarhet och tillgänglighet. Vi ville också snabbare kunna ta i bruk Atlassians senaste funktioner och ge användarna en mer modern och användarvänlig upplevelse, säger Vegar Fredriksen, Technical Engineer på Vipps.
Vegar Fredriksen, Technical Engineer på Vipps
En komplex resa med behov av rätt partner
Migreringen från on-prem till cloud visade sig snabbt vara mer än bara en teknisk övning. Både organisation, arbetsprocesser och befintliga anpassningar behövde tas i beaktande.
– Migreringen från Data Center till Cloud var en ganska komplex process, både tekniskt och organisatoriskt. För oss var det viktigt att ha med en partner som har gjort detta tidigare – som kunde dela erfarenheter, hjälpa oss att undvika fallgropar och stötta oss när det verkligen gällde.
Fredriksen lyfter särskilt fram värdet av att ha en rådgivare som kunde bidra genom hela resan, från planering i förväg till stöd under själva migreringen och uppföljning efteråt.
– Embriq var en fantastisk sparringpartner längs vägen och bidrog till att vi kunde genomföra migreringen på ett tryggt och bra sätt, förklarar Fredriksen
Just detta samspel mellan kund och partner var en viktig framgångsfaktor i projektet.
– Vipps är en av de kunder som verkligen gör en migrering framgångsrik från sin sida. De bidrog med engagerade resurser, god intern förankring och en tydlig vilja att ta ägarskap i processen. Det är sällan vi upplever att en kund är så framåtlutad, och det märks i resultatet. Ett bra samarbete handlar inte bara om teknisk kompetens – det handlar om att båda parter faktiskt vill lyckas tillsammans, säger Emil Halvorsen, Head of Atlassian på Embriq
Emil Halvorsen, Head of Atlassian på Embriq
Så planerade Vipps migreringen från Atlassian Data Center till Cloud
En lyckad migrering började långt innan själva flytten. Vipps lade mycket tid på att förstå sin egen lösning och förbereda organisationen inför projektet.
– God planering var avgörande. Vi lade mycket tid på kartläggning av användning, beroenden, integrationer och anpassningar. Det var också viktigt att genomföra noggrann testning och säkerställa god kommunikation ut i organisationen, förklarar Fredriksen
En tydlig cutover-plan och god beredskap under själva migreringen var också centralt för att säkerställa en kontrollerad övergång.
Nära samarbete och tydlig koordinering gav en trygg genomföring
Migreringen genomfördes i nära samarbete mellan Vipps, Atlassian och Embriq. Tydliga roller, god koordinering och Embriqs roll som länk mellan Vipps och Atlassian var avgörande för ett lyckat projekt.
– Vi arbetade tillsammans med ett mycket effektivt Atlassian FastShift-team och skickliga konsulter från Embriq. Trots en ambitiös tidslinje och mycket arbete gick migreringen överraskande bra – mycket tack vare att alla bidrog och levererade väl inom sina områden, berättar Fredriksen
Han lyfter också fram hur viktigt det var med nära samarbete i teamet.
– Vi insåg hur värdefullt det är med nära samarbete i migreringsteamet.
Det goda samarbetet och den täta dialogen uppmärksammades även från Embriqs sida.
– God kommunikation är underskattad i projekt som detta. Vipps var tydliga med vad de behövde, de signalerade tidigt när något inte stämde och såg till att rätt personer var tillgängliga när vi behövde dem. Det låter enkelt, men det är långt ifrån alltid så det fungerar. Det gör en stor skillnad för vad vi kan leverera, säger Halvorsen
Viktiga erfarenheter från migrering till Atlassian Cloud
Projektet gav också flera insikter som andra organisationer kan dra lärdom av, särskilt kopplat till förberedelser, testning och hantering av skillnader mellan lösningarna. En av de tydligaste lärdomarna handlade om hur omfattande testarbetet faktiskt är:
– En viktig lärdom är att man bör testa mer än man tror är nödvändigt, särskilt när det gäller tredjepartsappar, integrationer och automatiseringar.
Övergången från Data Center till Cloud innebär också förändringar som påverkar både funktionalitet och användarupplevelse:
– Samtidigt måste man förvänta sig skillnader mellan Data Center och Cloud – både vad gäller funktionalitet och användargränssnitt.
Fredriksen betonar också vikten av att starta tidigt, särskilt eftersom compliance och tekniska anpassningar kan ta tid.
– Det är viktigt att starta planeringen tidigt och inte underskatta komplexiteten. Compliance-frågor, särskilt kopplade till audit rights, tog längre tid än förväntat och bör hanteras tidigt i processen, förklarar Fredriksen.
Erfarenheterna från projektet överensstämmer också med vad Embriq ofta ser i liknande migreringar, där de största vinsterna kommer när migreringen aktivt används för förbättring – inte bara flytt:
– När vi ser tillbaka på sådana projekt är det sällan själva migreringen som folk minns. Det de minns är hur plattformen kändes efteråt. Blev det enklare? Blev det bättre? För Vipps handlade det inte bara om att flytta, utan om att använda tillfället till att förbättra. Det är rätt sätt att tänka, fortsätter Halvorsen
Använde migreringen för att rensa i data, struktur och konfiguration
En viktig del av projektet var inte bara att flytta den befintliga lösningen till cloud, utan att förbättra den under resans gång.
– Vi använde migreringen som en möjlighet att rensa upp. Med tiden hade det samlats mycket historisk data, gamla Jira-projekt, Confluence-spaces och konfigurationer som inte längre användes, säger Fredriksen
I praktiken handlade detta bland annat om att:
- ta bort föråldrat innehåll och inaktiva projekt
- rensa i struktur och behörighetsstyrning
- förenkla konfigurationer och anpassningar
- minska komplexiteten i integrationer och uppsättning
- få bättre kontroll över användning och därmed ett mer korrekt licensbehov
Resultatet blev inte bara en flyttad lösning, utan en förbättrad sådan.
– Genom att göra denna upprensning i förväg fick vi en enklare, mer överskådlig och mer effektiv Cloud-plattform – både för användarna och för oss som administrerar lösningen, förklarar Fredriksen.
Resultatet efter övergången till Atlassian Cloud
Efter övergången till cloud upplever Vipps tydliga vinster.
– De största fördelarna är en mer modern och intuitiv användarupplevelse samt snabbare tillgång till nya funktioner och förbättringar. Dessutom minskar behovet av drift och underhåll, och vi står bättre rustade för att skala och vidareutveckla lösningarna framöver, berättar Fredriksen.
Detta bör du veta innan du migrerar från Atlassian Data Center till Cloud
Baserat på sina erfarenheter lyfter Fredriksen fram några tydliga rekommendationer till andra företag i samma situation:
– Börja tidigt och planera noggrant
– Underskatta inte komplexiteten
– Avsätt tillräckligt med tid för testning
– Säkerställ god förankring och kommunikation i organisationen
– I övrigt är god intern förankring, tydlig kommunikation och tillräckligt med tid för testning avgörande för en lyckad migrering.
Cloud-migrering ger stora vinster, men kräver respekt för komplexiteten. När det görs rätt skapas en betydligt bättre grund för fortsatt utveckling.