Embriq driftar bland annat ERP-systemet Infor M3 för Cycleurope, och övervakar och lagrar data som produceras med dem. Vi pratade med IT-chef Kenneth Syvertsen på koncern för att höra om hans erfarenheter av IT, ERP och digitaliseringen som har tagit fart under Covid-19.
Kejsarens nya kläder
Syvertsen arbetar liksom många av sina kolleger på distans, och har fått många nya rutiner och börjat använda många nya system det senaste året.
– För oss är digitalisering lite som kejsarens nya kläder – vi har hållit på med det i många år, men nu kallar vi det för något annat än vi gjorde tidigare. IT är naturligtvis avgörande för oss och vår affärsmodell. När det gäller system är ERP-systemet Infor M3 helt klart det viktigaste – det är det vi lever av. Allt annat kan betraktas som stödsystem.
Det är oerhört viktigt för oss att de som hostar och driver våra system kan göra detta fullt ut, eftersom vi kräver att systemet är igång dygnet runt. Vi arbetar i en så kallad speglad miljö, vilket väldigt få människor har djupgående kompetens inom i Europa – men vi vet att Embriq har bra specialister inom området”, säger Kenneth Syvertsen på Cycleurope.
Till flera hundra kontor
Cycleurope är en internationell koncern med kontor i stora delar av världen. Antalet kontor har ökat dramatiskt till flera hundra mindre kontor sedan covid-19 började forma vardagen och människor var tvungna att börja arbeta hemifrån. Detta resulterade i nya utmaningar och krav på tillgänglighet och säkerhet. I dag är flera hundra hemmakontor uppkopplade mot Embriqs system.
– När vi bestämde oss för att byta IT-partner gjorde vi research om leverantörer i alla världsdelar där Cycleurope är verksamt. All vår IT-drift måste behandlas lika och helst från samma plats och av samma leverantör. Även när coronapandemin inträffade och vi gick från några kontor till flera hundra, från Japan hela vägen till Kalifornien, fungerade det smärtfritt, säger Syvertsen.
Kontinuerlig drifttid
För en koncern som Cycleurope finns det mycket hårda krav på kontinuerlig drifttid. Även vid byte av IT-partner och system.
– Flytten gick på en helg, nästan helt utan driftstopp. Det kan vara en ganska omfattande process, men vi upplevde inga problem. Embriq kom mycket väl förberedda och hade full kontroll hela vägen. Det känns tryggt att arbeta med människor som vet vad de gör, säger Syvertsen om hur det var att byta IT-partner.
Om Cycleurope
Cycleuropes historia börjar 1996 med övertagandet av den svenska cykeltillverkaren Monark. Företaget utvecklades snabbt till att bli en stor europeisk tillverkare och distributör. Cycleurope har kontor i alla världsdelar och distribuerar cyklar av flera kända varumärken till över 50 länder, men företaget har sin största marknad i Europa. 1996 tog Cycleurope genom Monark även över tillverkningen av det norska cykelmärket DBS. Företaget representeras i Norge av Cycleurope Norge i Sandnes.
Tjenestene Embriq har levert:
Infor M3
Servrar levererade som ”As a service” eller ”Private Cloud”
Office 365
Övervakning av nätverk för alla platser.
S2S – IP-VPN-lösning. Detta är säker kommunikation för hemmakontor med internet som bärare för en kostnadseffektiv lösning.
VPN-anslutningar för användarna