Trivs med att lösa IT-problem
I rollen som Head of Hybrid Operations stöter Alexander dagligen på komplexa utmaningar inom IT. Och med sitt ansvar för drift och övervakning av Embriqs system och produkter kräver hans dagar omfattande teknisk förståelse, tillika ett öga för detaljer, för att allt ska levereras enligt plan. Tillsammans med andra chefer på avdelningen arbetar Alexander proaktivt med att övervaka infrastruktur, detta för att kunna förutsäga och lösa potentiella problem redan innan de påverkar kunder eller interna operationer.
En av Alexanders viktigaste arbetsuppgifter är att definiera och förbättra kunskaper för de som arbetar på Service Desk. Han drivs också av att ha ett tätt samarbete med chefer på andra avdelningar på Embriq. Alexander berättar om en vardag med stor variation i arbetsuppgifter, vilket är det han trivs allra bäst med.
”På Embriq har man stor tillit till sina anställda”
När Alexander först kom till Embriq förväntade han sig strikta och reglerade arbetsdagar, eftersom det var hans upplevelse från andra företag i branschen. Men till sin förvåning hamnade han på ett företag där förtroende är en av de grundläggande värderingarna och byggstenarna.
”På Embriq har man högt förtroende för sina anställda, något jag märkte redan från början och det är fortfarande mycket centralt. Det är en av de största anledningarna till att jag har valt att stanna i hela 13 år,” berättar Alexander Wilhemsen.
Tack vare det höga förtroendet från arbetsgivaren var det lätt för Alexander att känna sig motiverad och självsäker i att tacka ja till nya positioner som han erbjudits under sin karriär.
En karriärsresa med spännande roller
Alexanders karriär började med att han hanterade kundproblem på Service Desk, därefter erbjöds han en intern position på Embriq för att lösa komplexa utmaningar som Problem Manager. Tack vare högt engagemang och goda insatser fick han rollen som Change Manager, en roll han beskriver som en balansgång mellan att lösa tekniska behov och utveckla affärsstrategier. Senare fick han än mer tekniskt ansvar som Technical Account Manager för en av Embriqs kunder.
Möjligheterna som Alexander har erbjudits under sina år har varit en avgörande faktor för hans professionella utveckling. Alexander har arbetat med flera projekt som har varit lärorika, samtidigt som de har höjt standarderna för IT-säkerhet på Embriq. Upplevelsen av att kunna skapa något som gör skillnad är en av många anledningar till varför Alexander anser att Embriq är en arbetsplats med meningsfulla utmaningar och stor stöttning för sina anställdas utveckling.
Alexanders bästa tips och råd för att växla upp sin karriär
När det gäller att ge råd till andra som vill växa i sina karriärer betonar Alexander vikten av att vara proaktiv, söka utmaningar och hur viktigt det är att vara öppen för lärande. Alexander rekommenderar att våga ta sig an nya möjligheter och se utmaningar som en chans att utvecklas. Han betonar också vikten av att hålla sig öppen för kompetensutveckling, vilket är helt avgörande för att lyckas i en snabbt utvecklande IT-bransch.
Är du nyfiken på hur det är att arbeta på Embriq? Läs om våra experter och deras erfarenheter i våra olika People Stories