Et fagmiljø som har jobbet målrettet for å sikre kvalitet for kundene
Atlassian deler ikke ut denne spesialiseringen automatisk. Partnerne må dokumentere faktiske kundeprosjekter, kompetanse og metodikk over tid. For Embriq er dette resultatet av mange års arbeid fra et dedikert Atlassian-team som har bygget opp et sterkt fagmiljø rundt plattformen.
Les også: Embriq oppnår Atlassian Platinum-status: Trygghet, ekspertise og merverdi for kundene
Konsulentene våre har levert løsninger som gir målbar effekt for kundene, og de har kontinuerlig styrket kompetansen sin gjennom akkrediteringer og sertifiseringer. Til sammen har dette gjort at Atlassian vurderer Embriq som en betrodd spesialist innen Service Management.
– Spesialiseringen viser at Atlassian anerkjenner Embriq som eksperter på service management. Den bekrefter at vi har både kompetansen, erfaringen og bredden av kundeprosjekter som skal til for å gi kundene trygghet og forutsigbarhet, forteller Emil Halvorsen, Head of Atlassian i Embriq.
Hva dette betyr i praksis for deg som kunde
For virksomheter som vurderer Atlassian-tjenester gjennom Embriq handler det om mer enn bare logoer og titler. Sertifiseringen viser at Embriq har blitt testet og godkjent på helt konkrete områder, som for eksempel kvalitet i leveranser, modenhet i metodikk og kompetansenivået i teamet.
Det gjør at risikoen blir mye lavere når du går i gang med et nytt prosjekt innen IT service management eller Jira Service Management. Våre konsulenter har sett mange varianter av prosesser, behov og organisasjoner, og vet nøyaktig hvilke valg som gir en smidig hverdag, mindre friksjon og bedre flyt i arbeidsoppgavene.
– Du som kunde kan være trygg på at du blir ivaretatt, og får en løsning som holder høy kvalitet. Atlassian sier at vi kan dette, og det gir deg en ekstra trygghet, fortsetter Halvorsen.
Atlassian-ekspertene i Embriq som gjør spesialiseringen mulig
Spesialiseringen er først og fremst en anerkjennelse av arbeidet til Atlassian-teamet i Embriq. Det er kombinasjonen av erfaring fra prosjekter, formell kompetanse og ekte engasjement for faget som har gjort det mulig å nå dette nivået.
Konsulentene har levert prosjekter som har fungert over tid i kundenes hverdag, samtidig som de har bygget opp og vedlikeholdt et høyt kompetansenivå. Embriq har også valgt å satse langsiktig på Atlassian-plattformen, og teamet er i vekst for å kunne støtte enda flere kunder med komplekse behov.
– Spesialiseringen er et resultat av at vi har et sterkt fagmiljø rundt Atlassian. Konsulentene våre har levert prosjekter av høy kvalitet over flere år, og de har løftet kompetansen sin gjennom krevende akkrediteringer. Engasjementet deres er grunnen til at vi har oppnådd dette, forteller Halvorsen entusiastisk.
Et kvalitetsstempel som gir trygghet og forutsigbarhet
Atlassians Service Management-spesialisering viser at Embriq oppfyller strenge krav til kompetanse, modenhet og kvalitet. For deg som vurderer å Atlassian-tjenester fra Embriq betyr det at du får en partner som er trent, testet og godkjent på nettopp det området du skal investere i.
– I bunn og grunn handler dette om tillit. Kundene velger en partner som har solid erfaring og en genuin lidenskap for faget. Det gir trygghet og forutsigbare resultater, avslutter Halvorsen.