Digitala anläggningskontroller i Quant Insight upptäcker fel hos elnätsbolag innan de blir ett problem – Vi upptäckte allvarliga avvikelser från dag 1
Arbeta smartare – spara tid, undvik fel och förbättra kundupplevelsen
Embriq har precis lanserat den nya modulen Digitala Anläggningskontroller i Quant Insight, och responsen från referenskunderna är tydlig: Detta är ett genombrott för elnätsbolag som vill spara tid, undvika fel och ge kunderna en bättre upplevelse.
André Gjørven, fackansvarig för nätsystem på Mellom, är en av dem som har testat modulen under flera månader. Han har följt utvecklingen noggrant och ser stora vinster i praktiken. Modulen har redan visat sig göra en märkbar skillnad i det dagliga arbetet, och erfarenheterna hittills pekar mot en ny standard för hur elnätsbolag kan arbeta smartare.
Arbeta smartare – spara tid, undvik fel och förbättra kundupplevelsen
Embriq har precis lanserat den nya modulen Digitala Anläggningskontroller i Quant Insight, och responsen från referenskunderna är tydlig: Detta är ett genombrott för elnätsbolag som vill spara tid, undvika fel och ge kunderna en bättre upplevelse.
André Gjørven, fackansvarig för nätsystem på Mellom, är en av dem som har testat modulen under flera månader. Han har följt utvecklingen noggrant och ser stora vinster i praktiken. Modulen har redan visat sig göra en märkbar skillnad i det dagliga arbetet, och erfarenheterna hittills pekar mot en ny standard för hur elnätsbolag kan arbeta smartare.
Digitala anläggningskontroller ger elnätsbolag automatiserad detektion av avvikelser
Tidigare behövde fel ofta upptäckas av en slump eller genom resurskrävande manuella rutiner. För att kontrollera mätdata är elnätsbolagen ofta beroende av månatliga rapporter och filexporter, som både kostar pengar och innebär extra arbete. Med Digitala Anläggningskontroller är processen helt automatiserad – och fel upptäcks i realtid genom automatisk övervakning och analys av mätdata.
Denna övergång från manuella rutiner till automatiserade kontroller har haft stor betydelse i praktiken för elnätsbolaget Mellom. Systemet upptäcker avvikelser tidigt och kan förhindra att små fel utvecklas till stora eller aggregerade problem som påverkar både drift och slutkunder.
Den stora nyheten i Anläggningskontroller är att systemet analyserar mätvärden – inte bara larm. Detta öppnar helt nya möjligheter över olika mätartyper och konfigurationer. Vissa funktioner är byggda för att övervaka alla mätpunkter, andra tittar på specifika mätartyper, medan vissa kan ställas in för att övervaka enstaka mätpunkter eller ett urval av mätpunkter i listor.
– Tidigare behövde vi beställa en månatlig export av ett Excel-ark från vår leverantör för att kontrollera mätdata. Det kostade oss både pengar och arbetstid. Nu upptäcker Digitala Anläggningskontroller automatiskt om mätningar är vända åt fel håll eller om produktionsvärden dyker upp där de inte ska vara, berättar Gjørven.
Digitala anläggningskontroller ger elnätsbolag automatiserad detektion av avvikelser
Tidigare behövde fel ofta upptäckas av en slump eller genom resurskrävande manuella rutiner. För att kontrollera mätdata är elnätsbolagen ofta beroende av månatliga rapporter och filexporter, som både kostar pengar och innebär extra arbete. Med Digitala Anläggningskontroller är processen helt automatiserad – och fel upptäcks i realtid genom automatisk övervakning och analys av mätdata.
Denna övergång från manuella rutiner till automatiserade kontroller har haft stor betydelse i praktiken för elnätsbolaget Mellom. Systemet upptäcker avvikelser tidigt och kan förhindra att små fel utvecklas till stora eller aggregerade problem som påverkar både drift och slutkunder.
Den stora nyheten i Anläggningskontroller är att systemet analyserar mätvärden – inte bara larm. Detta öppnar helt nya möjligheter över olika mätartyper och konfigurationer. Vissa funktioner är byggda för att övervaka alla mätpunkter, andra tittar på specifika mätartyper, medan vissa kan ställas in för att övervaka enstaka mätpunkter eller ett urval av mätpunkter i listor.
– Tidigare behövde vi beställa en månatlig export av ett Excel-ark från vår leverantör för att kontrollera mätdata. Det kostade oss både pengar och arbetstid. Nu upptäcker Digitala Anläggningskontroller automatiskt om mätningar är vända åt fel håll eller om produktionsvärden dyker upp där de inte ska vara, berättar Gjørven.
Upptäcker mätfel hos slutkunder tidigt
Ett exempel han lyfter fram illustrerar hur värdefullt systemet kan vara. Under testperioden upptäckte Digitala Anläggningskontroller snabbt ett installationsfel på en stor industrianläggning som kunde ha fått betydande konsekvenser om det inte upptäckts i tid.
– Vi upptäckte en avvikelse på en stor industrianläggning dagen efter att den sattes i drift. Med Digitala Anläggningskontroller löstes det redan dagen efter. Utan Digitala Anläggningskontroller hade problemet kunnat stå oupptäckt i flera månader, fortsätter Gjørven.
Resultatet av ett sådant oupptäckt fel hade varit omfattande för ett elnätsbolag, med mycket extraarbete för att reda ut den verkliga förbrukningen – och sannolikt en hel del missnöje hos kunden.
Några exempel på övervakningar som automatiskt kan identifiera oönskade avvikelser är:
• Plusvärden från icke-producenter
• Momentanavläsning ny mätare
• Hög spänning hos plusskund
• Nollmätning hos industrikund
• Plusskundexport >100 kW
Upptäcker mätfel hos slutkunder tidigt
Ett exempel han lyfter fram illustrerar hur värdefullt systemet kan vara. Under testperioden upptäckte Digitala Anläggningskontroller snabbt ett installationsfel på en stor industrianläggning som kunde ha fått betydande konsekvenser om det inte upptäckts i tid.
– Vi upptäckte en avvikelse på en stor industrianläggning dagen efter att den sattes i drift. Med Digitala Anläggningskontroller löstes det redan dagen efter. Utan Digitala Anläggningskontroller hade problemet kunnat stå oupptäckt i flera månader, fortsätter Gjørven.
Resultatet av ett sådant oupptäckt fel hade varit omfattande för ett elnätsbolag, med mycket extraarbete för att reda ut den verkliga förbrukningen – och sannolikt en hel del missnöje hos kunden.
Några exempel på övervakningar som automatiskt kan identifiera oönskade avvikelser är:
• Plusvärden från icke-producenter
• Momentanavläsning ny mätare
• Hög spänning hos plusskund
• Nollmätning hos industrikund
• Plusskundexport >100 kW
Bättre kundupplevelse med korrekt fakturering från start
En av fördelarna med Digitala Anläggningskontroller är att du också ger dina kunder en bättre kundupplevelse. Med bättre verktyg för att säkerställa att energimätningen blir korrekt från början slipper kunderna obehagliga överraskningar som plötsliga efterfaktureringar för flera månader tillbaka.
– Tidigare kunde en mätpunkt med installationsfel stå kvar på avräkning med noll förbrukning under flera månader, för att sedan få en samlad faktura i efterhand som ofta behövde baseras på någon form av uppskattning. Nu slipper vi till stor del de situationerna. Det sparar oss mycket arbete – och kunderna från frustration, berättar Gjørven.
Han lyfter också fram användarvänligheten i Digitala Anläggningskontroller som en styrka. Med olika vyer, filter och sorteringsmöjligheter är det enkelt att navigera, och eventuella små förbättringar följs snabbt upp av Embriqs utvecklingsteam. Detta ger trygghet om att verktyget ständigt vidareutvecklas.
Det blir spännande att använda Digitala Anläggningskontroller för att övervaka nätdrift i realtid, med varningar baserade på egna mätvärden. Då kan vi till exempel ge proaktiv uppföljning till kunder som har problem med överbelastning, eller sätta en varningsnivå för spänningen som mäts i en nätstation, tillägger han.
Bättre kundupplevelse med korrekt fakturering från start
En av fördelarna med Digitala Anläggningskontroller är att du också ger dina kunder en bättre kundupplevelse. Med bättre verktyg för att säkerställa att energimätningen blir korrekt från början slipper kunderna obehagliga överraskningar som plötsliga efterfaktureringar för flera månader tillbaka.
– Tidigare kunde en mätpunkt med installationsfel stå kvar på avräkning med noll förbrukning under flera månader, för att sedan få en samlad faktura i efterhand som ofta behövde baseras på någon form av uppskattning. Nu slipper vi till stor del de situationerna. Det sparar oss mycket arbete – och kunderna från frustration, berättar Gjørven.
Han lyfter också fram användarvänligheten i Digitala Anläggningskontroller som en styrka. Med olika vyer, filter och sorteringsmöjligheter är det enkelt att navigera, och eventuella små förbättringar följs snabbt upp av Embriqs utvecklingsteam. Detta ger trygghet om att verktyget ständigt vidareutvecklas.
Det blir spännande att använda Digitala Anläggningskontroller för att övervaka nätdrift i realtid, med varningar baserade på egna mätvärden. Då kan vi till exempel ge proaktiv uppföljning till kunder som har problem med överbelastning, eller sätta en varningsnivå för spänningen som mäts i en nätstation, tillägger han.
– Det blir spännande att använda Digitala Anläggningskontroller för att övervaka nätdrift i realtid, med varningar baserade på egna mätvärden. Då kan vi till exempel ge proaktiv uppföljning till kunder som har problem med överbelastning, eller sätta en varningsnivå för spänningen som mäts i en nätstation
Proaktiv varning säkerställer bättre nätdrift
- Modulen har levererat enligt förväntningarna, och de senaste månadernas tester har gett trygghet i att den efterfrågade funktionaliteten är på plats. Plattformen möjliggör ett brett spektrum av funktioner, och automatisk stängning av händelser är en av de mest spännande nyheterna, säger Gjørven
Modulen är redo för sjösättning nu, men har också stor potential för vidare utveckling i det nära samarbetet som Embriq har med sina Insight-användare. Erfarenheterna hittills är entydigt positiva, och Gjørven är tydlig med att detta är ett verktyg han anser att fler elnätsbolag bör ta i bruk.
– Jag är mycket nöjd. Vi har fått testa den tidigt, och jag ser fram emot att fler börjar använda den så att vi kan utbyta erfarenheter över gränserna. Digitala Anläggningskontroller täcker behov som sträcker sig från driftcentral till kundkontakt. Detta är ett verktyg alla elnätsbolag borde ha, avslutar han.
Proaktiv varning säkerställer bättre nätdrift
- Modulen har levererat enligt förväntningarna, och de senaste månadernas tester har gett trygghet i att den efterfrågade funktionaliteten är på plats. Plattformen möjliggör ett brett spektrum av funktioner, och automatisk stängning av händelser är en av de mest spännande nyheterna, säger Gjørven
Modulen är redo för sjösättning nu, men har också stor potential för vidare utveckling i det nära samarbetet som Embriq har med sina Insight-användare. Erfarenheterna hittills är entydigt positiva, och Gjørven är tydlig med att detta är ett verktyg han anser att fler elnätsbolag bör ta i bruk.
– Jag är mycket nöjd. Vi har fått testa den tidigt, och jag ser fram emot att fler börjar använda den så att vi kan utbyta erfarenheter över gränserna. Digitala Anläggningskontroller täcker behov som sträcker sig från driftcentral till kundkontakt. Detta är ett verktyg alla elnätsbolag borde ha, avslutar han.
Om Mellom
Mellom AS är det regionala elnätsbolaget som säkerställer en stabil och hållbar elförsörjning i kommunerna Kristiansund, Aure, Tingvoll, Smøla och Averøy. Bolaget ägs av NEAS AS och ansvarar för att utveckla, driva och underhålla infrastrukturen som binder regionen samman.
En ny standard för framtidens elnätsbolag
Digitala Anläggningskontroller finns nu tillgängligt i Quant Insight. Kontakta en av våra experter för att höra hur systemet kan hjälpa ditt företag att upptäcka fel snabbt, effektivisera arbetet och förbättra kundupplevelsen.
Om Mellom
Mellom AS är det regionala elnätsbolaget som säkerställer en stabil och hållbar elförsörjning i kommunerna Kristiansund, Aure, Tingvoll, Smøla och Averøy. Bolaget ägs av NEAS AS och ansvarar för att utveckla, driva och underhålla infrastrukturen som binder regionen samman.
En ny standard för framtidens elnätsbolag
Digitala Anläggningskontroller finns nu tillgängligt i Quant Insight. Kontakta en av våra experter för att höra hur systemet kan hjälpa ditt företag att upptäcka fel snabbt, effektivisera arbetet och förbättra kundupplevelsen.